Digitale Sprechstunde

Die digitale Sprechstunde bietet die einfache und niederschwellige Ersteinschätzung eines Hautproblems. Als Dienstleister nutzen wir in der Haut+Laserpraxis Dr. Tischler+Team die Firma OnlineDoctor. Dies ermöglicht uns für unsere Patientinnen und Patienten eine schnelle Kontaktmöglichkeit zum Arzt auch bei ausgebuchtem Terminkalender zu ermöglichen.

Wie funktioniert die digitale Sprechstunde mit OnlineDoctor?

Über den Link werdet ihr auf die Seite von OnlineDoctor geleitet, auf der ihr euch einmal zur Identifikation und Datensicherheit registrieren müsst. Dies funktioniert ganz einfach über die Handynummer, damit kein ungeschützter Zugriff erfolgen kann. Im nächsten Schritt wird die Krankenversicherung abgefragt und der medizinische Prozess kann beginnen.

Für die Lösung eures Hautproblems müsst ihr einige Fragen rund um euer Hautproblem beantworten. Da geht es zum Beispiel um die Dauer, Ausprägung und die Vortherapie, die ihr ggf. schon einmal unternommen habt. Anschließend ladet ihr 3 Bilder aus unterschiedlichen Perspektiven hoch und schließt die Anfrage ab.

Welche Hautveränderungen eigenen sich für eine digitale Sprechstunde mit OnlineDoctor?

Grundsätzlich sind sowohl Notfälle, chronische Hauterkrankungen, Wundkontrollen als auch Hautveränderungen geeignete Fälle für die digitale Sprechstunde, da im „hybriden“ Modell immer auch eine Konsultation vor Ort im Anschluss an die digitale Sprechstunde erfolgen kann. Besonders geeignet sind alle Hautveränderungen, wo keine weitere Untersuchung erforderlich ist, wie es z.B. bei bräunlichen Muttermalen der Fall wäre. Diese sind in der Regel weniger gut geeignet. Infizierte Insektenstiche, Juckreiz, Rötung und Schwellung von Hautveränderungen, eine Nachkontrolle nach Operationen, Narbenverläufe, Wundkontrollen usw. sind sehr gut für eine digitale Sprechstunde geeignet.

Wann erhalte ich eine Antwort?

Die Ersteinschätzung erhaltet ihr von mir innerhalb von 24 Stunden.

Häufig kann rein digital eine Lösung des Problems vorgenommen werden. Wird ein Rezept benötigt, so kann dies entweder per eRezept erfolgen (wenn ihr im Quartal bereits einmal die Versicherungskarte in der Praxis eingelesen hattet) oder das Rezept kann am Folgetag gegen Vorlage der Versicherungskarte in der Praxis abgeholt werden. Natürlich ist dies auch für bevollmächtigte Personen möglich.

Ist ein Termin in der Praxis und/oder weitere Untersuchungen erforderlich, so halten wir genau dafür Terminkontingente frei und ihr erhaltet einen schnellen Folgetermin vor Ort.

Werden die Kosten für die digitale Sprechstunde übernommen?

Zahlreiche gesetzliche Krankenversicherungen sowie alle privaten Krankenkassen übernehmen den Service der digitalen Sprechstunde bereits. Die Übersicht zu den Krankenversicherungen findet ihr hier:
https://www.onlinedoctor.de/partnerversicherungen/

Weitere Informationen?

Weitere Informationen und Tipps und Tricks rund um eure „Skincare“-Routine findet ihr im „Blog“ von OnlineDoctor (https://www.onlinedoctor.de/onlinedoctor-skinside/). Hier findet ihr auch ein Hautlexikon (https://www.onlinedoctor.de/hautlexikon/) mit allen wichtigen Fragen zu den unterschiedlichen Erkrankungen der Haut!